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我付款到互助宝了,但是提供方不发货怎么办?

    如果您付款到互助宝,但是提供方没有发货,那么首先请您积极联系提供方,请提供方及时发货沟通协商解决问题,若无法联系上提供方或者无法协商成功,那么建议您及时申请退款。申请退款分两种情况:

   1、如果提供方未在交易系统中操作发货,那么请您在付款完成后24之后操作申请退款,如果提供方在5天内未联系您进行发货,款项会超时退还给您。

   2、如果提供方操作发货,状态为提供方已发货等待需求方收货,交易时选择不同的物流方式相对应系统超时时间有所不同,国际互助网平台规定平邮30天快递10天虚拟物品3天,需求方没确认收到货,系统自动确认需求方收到货,直接将货款打到提供方互助宝。如果在这个期限内没收到货,请及时申请退款。    

   提醒您在退款过程中关注交易超时,以避免不必要的损失。 


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